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維保政策



維保政策


“銷售只是起點。服務沒有終點”是公司的服務理念。我們將通過優質的產品,專業的安裝和不斷完善的售后服務為更多廣大的用戶提高生活品質而不斷的奮斗和努力。



一、建立全套客戶檔案

公司為每一位用戶建立全套檔案包括合同、方案、預算、施工圖等。方便以后回訪和售后服務。


二、免費保修保養

1、空調設備:中央空調設備保修期自產品安裝調試合格后按廠家標準執行。廠家產品出現質量問題,我們將盡快的聯系廠家,協同廠家一道解決。

2、隱蔽工程:兩年之內,如因我公司安裝造成系統漏水、漏氟等質量問題,除按時修復外,我們將實際價格(當時市場價)賠償客戶被損壞的設施。



三、質保期后的維修

質保期后實行終身維護并執行成本維修的原則。


四、服務限時到達

在接到用戶故障報告后,成都市區的客戶我們將在24小時到達,遠郊的48小時到達,省內72小時到達。我公司將派專業人員到現場了解故障情況,進行故障分析并快速解決故障。


       五客戶服務中心



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